Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio web pede ao navegador (browser) do utilizador para guardar no seu equipamento. Permitem ao sítio reconhecer o navegador entre páginas e visitas, suportando funcionalidades técnicas básicas (sessão, idioma escolhido, segurança).

A esta categoria são equiparáveis tecnologias semelhantes, como o localStorage, sessionStorage e identificadores armazenados pelo navegador.

2. Quadro legal e abordagem deste sítio

A utilização de cookies está sujeita ao art. 5.º, n.º 3 da Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), transposto para o direito português pelo art. 5.º da Lei n.º 41/2004, e ao Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).

Em regra, a colocação ou leitura de cookies exige consentimento prévio do utilizador, excepto quando os cookies sejam estritamente necessários para a prestação de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador, ou para permitir ou facilitar a comunicação por via de uma rede de comunicações electrónicas.

Este sítio utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários, listados na secção 3. Por essa razão, não exibimos banner de consentimento de cookies — não há cookies não essenciais para os quais o consentimento seria exigível.

Analítica de audiências — utilizamos o Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta de medição de tráfego fornecida pela Cloudflare, Inc., o mesmo prestador que assegura os serviços de DNS, CDN e segurança deste sítio. Esta ferramenta não utiliza cookies, não escreve qualquer informação no equipamento do utilizador e não recorre a impressão digital do dispositivo (fingerprinting). Recolhe, de forma agregada, dados sobre as páginas visitadas, o tipo de navegador e a proveniência do tráfego, e não permite identificar o utilizador nem segui-lo entre sítios diferentes. Por não implicar acesso ou armazenamento no equipamento, não está abrangida pelo art. 5.º, n.º 3 da Directiva ePrivacy, pelo que não depende de consentimento; o tratamento assenta no interesse legítimo previsto na Política de Privacidade.

Nota — não usamos: Google Analytics, Google Tag Manager, Pixel da Meta/Facebook, cookies de publicidade comportamental, redes sociais embebidas com cookies de terceiros, mapas Google Maps interactivos (recorremos a links externos para o Google Maps quando aplicável), reCAPTCHA, vídeos do YouTube ou Vimeo embebidos directamente nas páginas (os vídeos apresentados no sítio são servidos directamente pelos nossos servidores).

Caso esta abordagem venha a ser alterada (por exemplo, com a futura integração de uma ferramenta de analítica que utilize cookies, ou com a inclusão de embebidos de terceiros que usem cookies), implementaremos previamente um mecanismo de consentimento adequado e actualizaremos esta política.

3. Cookies efectivamente utilizados

3.1 Cookies definidos para visitantes em geral

• __cf_bm — domínio .cafeluso.pt — distinção entre tráfego humano e tráfego automatizado / mitigação de tráfego abusivo (Cloudflare bot management) — 30 minutos — estritamente necessária

O cookie __cf_bm é definido pela Cloudflare, prestador de serviços de CDN e segurança que protege o sítio. A Cloudflare classifica este cookie como estritamente necessário para a integridade do serviço. Mais informação em www.cloudflare.com/cookie-policy.

Adicionalmente, em sessões dinâmicas, a Cloudflare pode definir o cookie cf_clearance (até 1 ano) quando o visitante tiver completado um desafio de segurança contra bots.

3.2 Página de reservas

A página de reservas incorpora o widget do prestador de serviços de reservas (Zenchef), que pode definir cookies técnicos próprios estritamente necessários ao funcionamento do processo de reserva. Estes cookies apenas são definidos quando o utilizador visita a página de reservas.

3.3 Idiomas

O sítio está disponível em várias línguas, servidas em caminhos próprios (por exemplo, /en/). A língua é determinada pela URL — não são usados cookies para gerir a língua.

4. Como controlar e remover cookies

Mesmo tratando-se de cookies estritamente necessários, o utilizador pode, a qualquer momento, configurar o navegador para os bloquear ou apagar. Atenção: ao bloquear cookies estritamente necessários, partes do sítio podem deixar de funcionar correctamente (por exemplo, o processo de reserva, ou a protecção contra bots em sessões dinâmicas).

Para controlar cookies, consulte as instruções do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Alterações à política

A presente política pode ser actualizada sempre que existam alterações às tecnologias utilizadas no sítio. A versão em vigor é sempre a publicada, com a data da última actualização indicada no topo do documento.

6. Contacto

Questões sobre esta política podem ser dirigidas a [email protected].